И вот что заметили: одни и те же ошибки повторяются снова и снова.
Из-за них бюджеты и время улетают в трубу, хотя сам продукт часто нормальный. Ниже собрали топ-5 самых частых.
1. Разрозненный маркетинг Рекламой занимается один, SMM другой, продуктом третий, но никто не отвечает за общий результат. В лучшем случае это работает не так, как должно, а в худшем деньги уходят в трубу.
Такой формат вытягивает лишь два сценария: — когда у руля человек с опытом и знаниями, чтобы управлять процессом и проверять результат; — когда подрядчики в тесной коммуникации и берут ответственность за общий итог.
В остальных случаях владелец процесса думает, что контролирует ситуацию, но фактически есть проблемы и в деталях, и в фундаменте. Исполнители не погружаются в бизнес, и результат рассыпается.
2. Маркетинг без цели Посты, презентации, красивые отчёты. Что из этого действительно влияет на продажи? Делаем, потому что «надо», а не потому что это дает результат?
Когда смотришь со стороны, видно: связи между целями и действиями нет. Мы часто разбираем такие кейсы через диаграмму Исикавы — она помогает разложить цели на ветки и увидеть, где задачи вообще с ними не связаны.
Например: цель — заявки. Гипотеза — лиды придут через таргет. Задачи — креативы, оффер, посадка.
Если заявок нет, проверяем ветки: — кликов мало → проблема в креативах; — клики есть, но не проходят квиз → проблема в оффере; — проходят, но контактов не оставляют → проблема в мотивации.
Отличный способ проверить: ваши действия реально ведут к целям или являются ИБД.
3. Ошибки в выборе инструментов Главная беда — инструмент выбирают не под задачу. — Посты в соцсетях ≠ продажи. — Таргет ≠ долгосрочное доверие. — SEO ≠ быстрые продажи.
📌 Пример из практики: Оффлайн-магазин одежды. Почти без онлайна: нет доставки и каталога.
Маркетолог запускает директ и таргет. Конкурирует за клики с Ozon, Wildberries и прочими площадками, где можно заказать товар здесь и сейчас. Его оффер в духе: «Распродажа до 70%».
Такая реклама никогда не окупится, потому что инструмент выбран не под задачу.
Вместо этого ему нужно: — упор на локальные инструменты (карты, наружка, сообщества города) — быстро, просто, дёшево; — сайт или соцсети с актуальным ассортиментом — дольше и дороже, но создаёт базу для перфоманс инструментов.
4. Упаковка убивает продажи Сайт уровня 2005 года, соцсети пустые, КП в Word. Клиенту проще не работать с вами, чем поверить.
Да, есть редкие ниши, где можно жить без упаковки. Но в 80% случаев она напрямую влияет на продажи: без доверия не будет заявок, даже если продукт сильный.
📌 Пример из практики: Производственная компания «Мануфактура». Высокие мощности, десятки направлений, но снаружи выглядели как «гаражное производство». Клиентам приходилось устраивать экскурсии на завод, чтобы доказать масштаб.
Мы собрали бренд-платформу, сделали айдентику, коммерческое предложение и сайт. Упаковка стала соответствовать уровню бизнеса.
Результат: первый же крупный контракт окупил все затраты на ребрендинг, а новые заказы пошли уже без «экскурсий».
5. Цифры не в счёт Запускается реклама, но не считается экономика. Решения принимаются «по чуйке» или в момент оплаты: попробовали → денег нет → «директолог плохой» или вообще «директ не работает».
Так теряются месяцы и сотни тысяч рублей.
Выхода два: — либо самому разбираться в вопросе с нуля; — либо отдавать тем, кто работает с этим каждый день.
Мы показываем правду и ошибки, которые реально стоят денег. А не пишем очевидные вещи в духе «запускайте рекламу» или «Что такое CTR».
Если узнали себя в этих пунктах — пишите. Разберём ваш кейс и честно скажем, что делать дальше.